相談前

問い合わせ対応に、希望条件の確認や物件検索、資料作成など多くの作業が発生し、営業担当者が提案や顧客対応に集中できないことが課題でした。

Blakistonの見立て

単に問い合わせへの返信をAIに任せるのではなく、問い合わせを起点に、顧客情報の整理から物件検索、提案準備、担当者への引き継ぎまでを一つの業務としてつなぐことが重要だと考えました。

操作するAIから自走するAIへ

操作するAI

  • 問い合わせ内容を人が確認
  • 物件情報を人が検索・選定
  • 提案資料をその都度作成

自走するAI

  • 問い合わせ内容を自動整理
  • 条件に合わせて物件を自動抽出
  • 提案準備から担当者への共有まで自動化